Sujet de production écrite · A2
Une livraison décevante
NiveauA2
Type de texteMessage formel
Longueur attendue100 mots
Durée de travail30 min
L’Apprenant écrit à un restaurant après une livraison à domicile ratée : il expose les problèmes au passé composé, donne son avis et demande poliment une solution au conditionnel, avec les formules d’ouverture et de clôture d’un message formel.
Consigne donnée à l'apprenant
Écris un message de réclamation au restaurant.
Tu as commandé un repas livré à domicile chez « Le Jardin de Hanoï ». La livraison est arrivée en retard, la soupe était froide et il manquait les nems. Écris au restaurant : explique les problèmes, donne ton avis et demande une solution poliment.
Critères d'évaluation
- commencer et finir comme un message formel (Madame, Monsieur… Cordialement)
- expliquer clairement les problèmes au passé composé (le magasin m’a envoyé le mauvais pull…, j’ai appelé deux fois…)
- faire une demande polie au conditionnel (je voudrais, pourriez-vous, serait-il possible de…)
- bien utiliser les pronoms COD et la négation (ton message ? Je ne l’ai pas lu)